大同法制 发表于 2021-6-27 23:21:13

男子逛商场一头撞上透明玻璃门,缝3针!商场该不该赔?

本帖最后由 大同法制 于 2021-6-27 23:45 编辑



逛商场时一头撞上玻璃门,结果牙齿磕坏、嘴唇撕裂,受伤不轻,这样的情况商场是否要负责?

最近,杭州一网友就碰到这样的经历。6月14日事发当天,两人带儿子去萧山万象汇,在地下车库停好车,妻子带儿子先走进那扇门。丈夫停好车,想跟着走进去时,却直接撞在了玻璃门上。结果,丈夫受伤不轻,上唇缝了三针,牙齿也撞掉半颗,后期还要做牙套。更糟心的是,商场虽然同意补偿医药费,但只愿意提供商场的消费券,不愿意补偿现金。

双方协商未果,警察建议走矛盾调解中心去协调,之后,也就没了结果。这位网友表示,我老公确实是正常走路,没有跑,也没有玩手机。但商场没设提醒,就没错吗?只想要说法,商场这样到底有没有错?

律师表示:商场需要分摊损失
法律法规没有对商场玻璃大门应该设置明显提醒标志有明确规定,但民法典、消费者权益保护法有经营者商家负有对消费者的安全保障义务。商场透明玻璃未贴防撞条,可以认定商场未尽到提醒的义务,根据民法典侵权责任编、消费者权益保护法规定商场需要分摊损失,合理承担一定比例的民事赔偿责任。

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