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商家按摩卡伪造签字的消费,如何维权?

来源: 大同法制网 2023-4-9 12:57:28 显示全部楼层 |阅读模式
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【留言内容】

我在一家店办理价格2980元10次的按摩卡,仅在2019年使用了4次,因为疫情原因没去消费,直到2023年3月20日商家给我发信息说整个店搬家了,给我发了新店的位置。

3月22日我才再次去到店里又做了第5次按摩,这时发现我的体验卡上的次数竟然被别人冒名顶替伪造我签字使用2次,消费了598元!!最可笑的是因为我签字连笔,本人姓名,商家看不清楚,伪造签字时连我的名字都写错了,对此商家供认不讳,但是得知我在维权后,拒不赔偿道歉,还一再推诿。如果不是我本人突然去了现场,检查了消费记录,商家以为我多年不去就想私自侵吞我的消费卡,现恶行暴露,商家开始打电话骂人并且骚扰我,甚至开始抵赖不承认他家有按摩业务,而后又开始推给上家店,各种胡搅蛮缠。今天商家给我打电话推诿,我说你不承认有按摩那我进门以后去的是哪?在哪做的按摩,商家直接说那以后就不让你进门!(此对话我有录音),

我要求无良商家退还我5次未消费的金额,赔礼道歉!

【法律回复】

对方的行为属于违约行为,您可以直接向商家所在地法院起诉,请求解除合同,退还预付费。

法律依据如下:《民法典》定:有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务。第五百六十六条规定:合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。

合同因违约解除的,解除权人可以请求违约方承担违约责任,但是当事人另有约定的除外。 以上内容仅供您参考。

法务调查、法律服务、法治维权
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咨询:13015398243(加V)

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