海南一超市拒绝盲人带导盲犬购物，公共场所可以拒绝导盲犬吗？

大同法制 · 2021-2-7 18:26:22

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   海南一超市拒绝盲人带导盲犬购物，理由是别的顾客投诉了，像商场、公交、地铁这种公共场所可以拒绝导盲犬吗？

大同法制网律师团：
   2月2日，海南三亚，一盲人顾客爆料称带导盲犬去超市购物时，被超市以“宠物不能进入”为由被拒入内。超市回应称，超市明确规定是不让宠物进入，但第一时间是允许导盲犬进入了的，“ 有老人投诉表示受到了惊吓，就想再和盲人顾客协商。”最终，超市方对导盲犬放了行，“特殊情况特殊处理了。
   《残疾人保障法》和《无障碍环境建设条例》都明确规定，县级以上人民政府对残疾人搭乘公共交通工具，应当根据实际情况给予便利和优惠，残疾人可以免费携带随身必备的辅助器具。视障人士携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定。这说明，国家对于保障视障人士无障碍地进入公共生活空间是有明确法律规定的。
   导盲犬不是宠物，而是视障人士的“眼睛”，拒绝导盲犬乘坐公共交通涉嫌违法。
   一只导盲犬从培训到上岗，要经过极为严格的筛选、训练、考核、配对等流程，对人类基本不存在攻击性。导盲犬一般选用性格温驯、外形可爱的拉布拉多或金毛犬，而且要评估是否有攻击人类的倾向，过于活泼或有不良行为的都会被淘汰掉，就连与人玩耍的行为都不被允许。
   除此之外，基地每年还会对导盲犬进行回访、测试、复训，确保导盲犬正常工作，并且没有攻击倾向。