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大同女子投诉中脉内衣两个月无果 相关部门至今无解!

来源: 大同法制网 2020-6-28 16:09:30 显示全部楼层 |阅读模式

大同法制网综合:5月中旬,“大同两女子中招中脉直销内衣,维权艰难”被媒体曝光。稿件中提及的相关问题,两位女子均已提交到相关部门,目前已到7月,相关部门的处理结果如何,维权进展如何?大同法制网再次跟踪。



据内部人员透露,曝光的中脉内衣在山西大同仍在销售,并且,内部销售系统整体改为“真美系统”,俨然换了一幅面孔。


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高大尚的内衣品牌 客服有没有?

有些曾购买中脉内衣的消费者大梦初醒,在网络媒体曝光之后,主动和她们联系,称被中脉内衣销售忽悠骗钱,钱款至今无法退还。

据此,大同法制网工作人员根据她们中脉内衣VIP卡上提供的中脉客服电话进行拔打,全部不能接通。而网上搜索的客服电话,依然无法联系。而其中的一个竟然是酒类销售。




很难想象,如此高大尚的内衣品牌总部竟然连一个像样的客服电话都没有。中脉公司官网所公布的上图的电话拔打却是空号。网络搜索中脉内衣,网页的首页广告很明显,留有客户咨询系统。下面是截图,而问及客服电话,回复不清楚。









工作人员以“内分泌失调”理由咨询时,客服称可以改善。而在广告的上面,明显标有这样的字:“怕不是正品,货到付款,不是正品退退退退;怕没有效果,3个月无效,承诺无效退退退;怕买贵了,120家美容院指定供应商,差价退退退!”退字当头,真是迷惑了多少爱美丽的人士。

其实,关于中脉内衣的话题由来已早,下面的贴子,是来自于某地方网络平台,从字里行间可以看出,中脉内衣在全国范围内早已埋下隐患,受害者无数,中脉涉嫌虚假宣传、涉嫌以传销流程违规进行直销的行为像美丽的肥皂泡一样,正在慢慢放大。

中脉曾经的宣传资料截图


内衣的品牌,国内也有很多,真正做的是客户的体验和服务,产品是以质量取胜,而中脉内衣这种直销模式却从开始就编织一整套话术,让人中招。

中脉销售到底有多牛?

大同两位维权女子揭开的只是冰山一角。

消费者提交市场监督管理部门的视频截图


从图中可以看出,初次接触这样的产品,爱美的女性真的以为,这不仅是一件内衣,更是一个美丽的事业,而对于中脉内衣所提出“保健治疗”的能量石也会从销售中导引,慢慢深陷其中,洗脑之后,花费大量的财力物力,成为“中脉内衣神话”的传播者和共享者。而这一切的背后却是残酷的假象。

它仅是一件普通内衣,别无他用!

这样的行为与头脑聪不聪明无关,与家庭环境心理缺陷有关,中脉内衣的销售每发展一城市先挑选有能力的人,喝茶聊天,与你成为无话不谈的朋友,再从中利用你的弱点进攻深度洗脑,同以往传销“异地邀约,吃大锅饭,睡地铺,声嘶力竭的鼓吹”,三商法、五级三阶制老传销不同,中脉LACA披上了一层温情脉脉的面纱,中脉LACA有门店会所,通过会所制严格执行“铺垫、邀约、推崇、报料”等流程,通过约客户听音乐,讲茶道,品红酒,聊品位,讲女性文化,讲所谓的家庭伦理,孝道,让人在不知不觉中洗脑。会所品位高档,聚会时都在星级酒店,安排走秀、瑜珈表演、生活知识讲座等形式,精心设计的模式频繁 “上课洗脑”,并找一些所谓的成功人士讲自己的“发家致富”心得,让不明真相的参与者羡慕不己,成天生活在谎言和自己的幻想中,想象着自己拉人头,赚大钱。

维权,相关部门能不能定性?

截止现在,大同女子的维权仍在路上。

而更为无解的是当地相关部门的工作进展更让人云里雾里,不知所措。


此图为位于御东的中脉会所门店




大同政府热线回复是依照工作程序的,接听投诉人信息,传达相关部门单位,单位给予回复,然后反馈给投诉人。过程一丝不苟,但结果却令人遗憾。




相关部门呢,作为当地市场监管部门来讲,一方面是依职权和赋予的职能行事;另一方面,维护正常的市场秩序,打击假冒伪劣产品,维护消费者合法权益。但对于市场来讲,相关部门执行的政策大都是“不告不理”,对于此事,作为投诉中脉内衣涉嫌虚假宣传行为的消费者,她们将中脉大同店的种种销售现象和事实材料递交上去,市场监管部门的工作却止步不前,似乎还有些举步维艰。其中重要的定性问题迟迟没有回复。

大同地区的中脉内衣直销人员往往借助某个门店为平台,开展相关的销售行为。而这种行为背后的销售模式早已被媒体曝光,中脉内衣宣传大夸其词,投诉者所反映的事实真实准确,而相关部门却似乎置之不理,上面没有精神,老百姓的事情不大,也就得过且过,慢慢来。

而正是这样的行为,成为了如今当权机关的诟病。上级精神要求要积极开展各项工作,但不作为、慢作为现象成为某些部门的习惯性套路。

将近两个月的时间不短,中脉内衣的销售行为和事实到底有没有违法违规,定性这么难吗。法律法规与日俱新,涉及产品质量、消费者、市场监督、直销产品等一系列法律条文就在那里摆着,不会断案可以请专家,不至于停在原地。直到现在,中脉内衣销售仍然大行其道,这真感觉是在打脸!打谁的脸,自圆其说。

百姓无小事,哪一件都是民生问题。其实,有些事情很明显,产品好不好,一用就知道。而其华丽的表象都是浮云。真正做产品的,服务是首当其冲的,连服务都没有,何谈产品售后,中脉内衣同样如此。

至此,我们希望相关部门能够秉公执法,针对老百姓反映的事情,能给予准确圆满的答复。


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