特价商品“不退不换”？还有这些消费“陷阱”千万警惕……

大同法制 · 2022-1-2 19:27:23

盼星星盼月亮，终于盼来了，2022年，元旦三日小长假，大家是不是很兴奋呢？当下，正是不少实体商场和网站进行打折促销的黄金时段，我们假期聚会和出游，怎样才能买得放心、吃得安心、玩得开心？

外出旅游
严格遵守防疫要求
近段时间，疫情时有反复。从疫情防控大局和个人安全健康角度出发，如果您确有元旦假期出游计划，建议您避免前往中高风险地区，尽可能以省内短途旅游为主。
出行前，密切关注各地出台的防疫政策通告，提前通过景区官方网站或微信公众号了解预约和限流规定，记得准备一些口罩、免洗洗手液等个人防护物品，便于途中使用更换。
路途中，如果您要乘坐高铁、汽车等公共交通工具，也应注意严格遵守相关规定，比如全程佩戴口罩，保持手部卫生，尽量减少在车上的用餐次数。
游玩中，配合景区、餐饮、住宿、购物场所的防疫要求，登记身份信息、测量体温、出示健康码和行程码等。如需购物，尽量不在流动小商贩处购买珠宝首饰等贵重物品。如果购买当地土特产，要注意查看产品保质期等信息。

面对打折促销
务必保持理性
现在不少商家都在进行打折促销活动，建议您在购物时货比三家，尽量选择经营资质齐全、规模大、信誉好的店铺或网购平台进行消费，在购买相关商品或接受服务时，要按需购买，切勿冲动消费。
普法小贴士
关于促销打折的特价商品
有些商家宣称“特价商品不退不换”。普法君在这里特别提醒您，根据《消费者权益保护法》等有关规定，商家宣称的“特价商品不退不换”属于无效的格式条款，因此不要被这类告示“唬”住。如您购买的特价商品确实存在质量问题，可收集证据依法维权。
关于商品退换货问题
消费者在网购后，可以根据《消费者权益保护法》的规定，享受7天无理由退货。如在线下实体店购物，一般需要消费者与商家约定如何退换货，建议购买前详细了解有关退换货规定，并在付款后索要发票作为维权凭证。

各类预付卡
要谨慎办理
消费者面对商家在推销各类预付卡时提出的“优惠承诺”和“低价折扣”等办卡诱惑，一定要保持谨慎理性，切勿盲从盲信。
办卡前，要充分了解商家的经营状况和市场信誉，选择证照齐全的商家；
办卡时，不要轻信商家的口头承诺，务必要将所有条款落实到书面合同，约定好双方的权利义务，并尽量避免大额度充值；
办卡后，务必索取相关票据和消费凭证，一旦发生任何消费纠纷，及时与商家协商处理。
协商不成的，可拨打12345热线反映情况或向当地消费者组织求助。