找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

快捷登录

游客在导游指定购物点买到假货,旅行社有没有责任?

来源: 大同法制 2020-12-18 18:25:36 显示全部楼层 |阅读模式
201704301032e34663d951351n.jpg

       旅途中,很多人除了品尝美食外,也会非常细心的为家人或朋友挑选一些礼物,以做分享。每当这个时候,当地特产就成为了人们购物之中的首选。那么游客在导游指定购物点买到假货,旅行社有没有责任?
  导游擅自指定购物场所,导致游客在景点买到假货的,游客可以要求旅行社承担相应责任。
  根据我国《旅游法》第四十一条规定,导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动;
  不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。因此可知,导游擅自变更旅游行程的行为是违法的。
  根据我国《旅游法》第三十五条的规定,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
  因此,旅行社负有退还相关费用的法律责任。
  旅游过程中遭遇购物欺诈,游客除向法院起诉外,还有两种解决方式∶一是与旅行社协商,按照法律规定,在指定购物点买到假货,90天内游客如果无法从购物点获得赔偿,可凭借有效凭证要求旅行社先行赔付;二是向消费者协会、旅游行业协会投诉,通过第三方介入,快速达成赔偿或补偿协议。

如需咨询更多内容 请联系大同法制网

法制宣传、法律服务、法治维权
优选大同法制网(www.dtfz.net
更多资讯关注大同法制网公众号
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

相关推荐

超了龄的工伤,如何办?看完就明白!

超了龄的工伤,如何办?看完就明白!

陈某某于2015年已到法定退休年龄,自2019年进入某公司上班,工作为厨师。2024年12月

这样售房后,离婚的房产怎么分?

这样售房后,离婚的房产怎么分?

2024年5月,夏某某在办理离婚的过程中发现,丈夫陈某某在未征得其同意的情况下,将

合伙做生意,先签协议再谈感情

合伙做生意,先签协议再谈感情

好兄弟的糊涂账:张三和李四合伙开餐厅,一个管厨房一个管采购。开始赚钱后,互相怀

有债务纠纷,务必要明白管辖

有债务纠纷,务必要明白管辖

债务纠纷起诉的管辖地需结合纠纷类型、是否有约定等情况确定,核心遵循 “约定优先

房子贷款给银行,离婚怎么办?

房子贷款给银行,离婚怎么办?

首先,若该房屋为夫妻共同财产,且贷款用于夫妻共同生活、共同经营等夫妻共同事务,

孤寡老人去世欠贷66万元 民政局还?

孤寡老人去世欠贷66万元 民政局还?

近日,上海市闵行区人民法院审结了一起“特殊”的金融借款合同纠纷案件。 据报

微信记录、支付宝记录如何当证据

微信记录、支付宝记录如何当证据

一是能够证明所举示的微信记录、支付宝记录等使用人为案件当事人。 一般而言,经过实

看清了,这个彩礼,不是全退!

看清了,这个彩礼,不是全退!

  2019年,小龙与小孟经朋友介绍认识,双方恋爱,同年12月,双方父母商量订婚事宜

关于我们 文章投稿 寻求报道
电话咨询: 13313520068
关注微信