一天狂点3.7万个赞！男子因“点赞过多”被处罚

大同法制 · 2021-3-10 18:09:04

   提到一款APP大众点评，大家肯定不陌生，网友对餐厅、景点的点评和实拍图，是不少人出门吃饭、出游之前做计划的参考。
    近日，这个APP却与一位“顶级会员”
    打起了官司——“顶级会员”诉大众点评网侵权上海市第一中级人民法院开庭审理了该起案件

大众点评：这不可能
    时间日均点赞单日最高2019年9月25日至10月9日2万2.4万同年10月20日至11月6日2-3万3.7万
    大众点评表示，毕某行为“极端异常”，大量单个点赞用时低于1秒，其中0.75秒点一个赞，一小时点赞4888个。
    大众点评甚至怀疑如此高频的点赞是毕某在点赞时使用了电脑插件。这样的疯狂点赞行为，必定会影响其他消费者对网站数据真实性的判断。

毕某：只要我喜欢，就能点赞
    毕某表示，作为残疾人，自己每天最常做的事就是上网。对于自己的点赞行为，毕某表示这是他的爱好，看到喜欢的就点赞。
并且大众点评平台并没有对用户的行为作出限制，也拿不出证据证明自己在点赞时使用了插件或者买粉。

大众点评对毕某作出了何种处罚？
    禁发点评等内容90天扣除现有贡献值50% 撤销VIP、论坛公示等
    毕某认为大众点评对他的处罚没有任何事实依据也无判断标准。他认为大众点评侵犯了他的名誉权和财产权。
    毕某表示：APP将处罚在论坛上公示，侵犯自己名誉，而平台贡献值属于个人虚拟财产，大众点评平台扣除其贡献值并且限制期间不能再获得贡献值，此举侵犯他的财产权。
    毕某的诉求，要求大众点评平台撤销处罚并赔礼道歉支付赔偿金2.5万元等

法庭上各执一词
大众点评：
    点赞时间不超过1秒，无法体现毕某有“喜欢”这一思维的过程。
毕某：
    平台没有清晰的管理标准，不知道自己触犯了平台的哪条规则。什么是异常点赞？要怎么点赞？什么时候点赞？平台没有规定。

法庭上，针对毕某的疑问网站方表示↓
大众点评
⏩ 最极端情况下，毕某单日点赞占了平台总数的8成以上。经系统检测结合人工判断，认为毕某点赞异常。
⏩ 对毕某的处罚依据社会公众认知，并无具体标准，目前也无法知晓毕某究竟使用何种第三方软件。
⏩ 对毕某处罚依据是诚信公约，其行为扰乱了平台正常秩序。
一审法院驳回毕某的所有诉讼请求
由于毕某的系争点赞行为与一般点赞行为的行为特点不符，无法实现真实的点赞功能，所以该行为确属扰乱平台的正常秩序。
因此，一审法院经审理后认为，大众点评对毕某采取的措施并不侵权。毕某的主张缺乏事实依据。
一审法院驳回了毕某的所有诉讼请求。
毕某不服，上诉至上海一中院。在二审中，他希望大众点评返还他相应的贡献值，确保其可顺利抢到“霸王餐”、团购券等“顶级会员”所拥有的权益。
二审开庭，未当庭作出判决，但双方都有调解意愿，合议庭表示将于庭后组织双方进行调解。